邱瑩瑩將後續步驟解釋一遍。老闆連連點頭,但依然奇道:“既然那人經常經過我們店,爲什麼不自己拐進來買一趟?實物不是更直觀嗎?”
邱瑩瑩解釋不清楚,只能搬出網絡用語,“有人喜歡做宅男宅女,寧願宅在家裏上網什麼都做也不願出來逛店。”
老闆斬釘截鐵地下定論:“這事有意思,有意思。該下班了……今晚我請客,小邱,還有你,你,你,我們五個一起喫飯,聽聽小邱說怎麼開淘寶網店。”
這下輪到邱瑩瑩驚訝了。原本她是22樓今晚最無處可去的人,現在她竟然變成了香餑餑。她趕緊發短信通知其他三位,今晚公司有聚餐,她不能看電影了。
在給親愛的關雎爾的短信中,她更是得意揚揚地多寫幾個字,說她被老闆大大地誇獎重視了,今晚其實是老闆請她的客。
剛被老闆批得體無完膚的關雎爾見此短信更是被刺激得無法抑制眼淚,趕緊到茶水間給安迪發一條短信:挨批了很痛苦,打算直接回家,不看電影了。祝安迪與樊姐週末看電影愉快。
安迪正收拾着準備下班呢,看到短信就給關雎爾打電話,她沒料到關雎爾的很痛苦居然是在電話那頭泣不成聲。她在工作中也是個強悍的,可聽到關雎爾的哭聲竟然動了仗義之心,“你老地方等我,我這就下班接上你。”然後她給樊勝美打電話:“樊小妹,有情況,我們的電影約會還是取消吧……”
“對。應該取消,我盯着那個污衊你的帖子。報警暫時沒用。只好自己赤膊上陣扭轉乾坤。我現在下班,回家接着幹。”
“噯……”安迪一時不知說什麼纔好。她以爲事情無足輕重,可樊勝美竟然爲此大動干戈,連報警都來了,她好生意外,有點兒不知所措,“好,我們見面再談。”
然而,安迪下樓到地庫取車,才意識到了事態的嚴重性。她的車子雨刷下夾着一張紙。紙上書寫:無恥小三,過街老鼠!虛擬網絡上的胡說八道竟然影響到她的生活。她往左右看看,給車子照了幾張相,才取走紙條,開車上路。問題是,她雖然看了一眼那個網帖,卻沒搞清究竟是怎麼回事,她好生詫異。
接上眼睛紅腫的關雎爾,安迪才問了一句“怎麼回事”。就有奇點的電話進來。不知怎麼回事,看到手機屏幕上顯示是奇點來電,安迪竟有將手機扔出車窗的衝動,彷彿手機火燙。車子險象百出地蛇形了十米。她才手忙腳亂地接通電話。奇點在那頭道:“對不起,安迪,有空嗎?見面聊件事。”
“什麼事?我……”安迪聽見奇點的聲音就心虛。趕緊將關雎爾搬出來做擋箭牌,“我一個小朋友今天很不愉快。我今晚得跟她談話散心。”關雎爾旁邊聽着,連忙哽嚥着道:“我沒事的。安迪你忙你的去好了。”
“帶上你的小朋友一起喫飯吧,有些不利於你的事要跟你通一下氣。這事我很對不起你,我正着手處理。”
“是因爲網上那個帖子?”得到肯定答覆,“我車上給貼了一張罵人的紙,我還摸不着頭腦,等我回家看清楚再說。真奇怪。我不在意,你不用道歉,我回家了。”
“我去你家找你。對不起,事非得已,我這就上路。”
安迪想說不用,那邊早掛了電話。奇點竟然要上門找她。拒絕嗎?需要拒絕嗎?安迪一路地思想鬥爭,差點兒忘了身邊有個關雎爾。
直到關雎爾手頭紙巾用完,翻包找新的紙巾,動靜大了,安迪才意識到身邊有人。“小關,方便說說你的事嗎?”
“我當然……週三傍晚同組的凱特找我幫忙,她說早上出門時候忘了給狗狗留狗糧,再加班的話狗狗得餓死。可是她手裏的活兒明天一早要交出,她左右爲難,求我幫她做做,讓她回家餵狗。她當時已經做了P1-2,我晚上八點多做完自己的事,接着做凱特的P3-6,一直做到十二點多纔回家。結果週四一早,凱特沒查一遍就把活兒上交了。最後錯在P2,是凱特自己做的,可因爲我是最後經手人,最後一頁籤的是我名字,上司批我。”
“你哭的原因是什麼?是因爲上司冤枉你,凱特不認賬,還是上司太過分?或者是錯誤太大,你承受不了?”
“都有。還因爲上司讓我寫書面檢查,這份檢查會夾在檔案裏,嚴重影響我實習期評分的。我們公司實習期淘汰率很高的。”
“你解釋了沒有?”
“上司不聽解釋,她說只認最後簽字人,簽字意味承責。其實工作就是她分派的,她心裏很明白這是凱特的工作,凱特纔是第一責任人。凱特看我挨批也不澄清,明明是她做錯。”
“想聽實話,還是想聽安慰?”
“要聽實話,安迪,換你做我上司,會批我嗎?我本來是打算回家問樊姐的,樊姐每年要給員工做考覈,見的這種問題也挺多。”
“嗯,我說說我的觀點,可能很不中聽,你要忍耐。有個詞叫‘將心比心’,我一個久居管理層的朋友說過,做過管理之後,她現在若再從底層做起的話,一定是個很能配合上司工作的好員工。爲什麼呢,就是因爲她已經懂得每一個崗位的職責是什麼,懂得大家的需求是什麼,目標是什麼,不需要上司耳提面命,就可以自覺做到並做好。接下來的問題是,每一個崗位的職責是什麼。作爲公司最高層,他必須創利,爲股東服務。爲此他必須正確規劃工作,分解工作,分發給次高層。如此逐階分解工作。分發工作,幹掉一部分工作。一直到你們最下層。通過公司所有階層人員的工作,創造出利潤。最高層才能對股東有所交代。這麼分解下來,你說,每一個公司人上班圍繞的軸心應該是什麼?”
“工作啊。”但關雎爾回答得底氣不足,安迪說那麼多,就爲這麼個顯而易見的答案嗎?
“對,軸心就是工作,其餘都是旁支。所以你們上司看問題,別的你與凱特什麼餵狗喂貓的,她不管。工作是你做的還是凱特做的,她不管,她只看到她的上司派給她的工作,你們做得怎麼樣了,會不會影響她向她的上司交代。你們要是沒做好,她按照工作程序查問題,查到誰,批誰。根據工作進程,凱特私自將工作移交給你。是不應該,但不是錯誤。凱特在P2出錯,是錯誤源頭。你接手工作前不覈查前面工作,是程序出錯。這個程序錯誤掩蓋凱特的錯誤,使錯誤加深。最後你簽字,意味着你對全部工作的責任承擔。那麼凱特再做複覈就是多此一舉。換句話說,你的簽字導致錯誤無可挽回。因此。就事論事,你上司批你符合邏輯。你沒必要喊冤。至於你與凱特的私人恩怨,都是旁支,作爲上司,正確的批評就是抓核心放旁支。就是這麼簡單,你寫檢查只要把你對錯誤的正確認識寫清楚就行,然後提出解決辦法。”
“說來說去,我不該接了凱特的工作啊。好心幫忙反而害死自己。不是說還有個團隊建設嗎?”
“團隊建設的目的還不是爲工作。想明白主次了,你會發現看問題簡單許多。”
“可是……”
“真相過後,需要安慰了嗎?”
“不是啊,我只是擔心,要是這麼寫檢討,回頭放在檔案裏,等實習期結束考覈的時候,我肯定完蛋啦。我們公司門檻很高,進來的人大多數是部屬重點大學畢業的,像我這種學校的能進門屬於僥倖……”
“我不覺得你差,我們公司個個也是重點出身,我有對比。”
“謝謝。可競爭時候我在學歷上已經落了下風。要是再在檔案裏夾着這種檢討書,更完蛋了。尤其是我自己承認錯誤,更是翻身機會都沒有了。”
“別怕檢討書入檔,我看的考覈資料多了,每個人一年下來都千瘡百孔,慘不忍睹。最終上司都有考量,考覈標準那麼多,歸納起來只有一條:能不能做好工作,讓上司日子好過。只要正常的公司,符合這一條了就通過。推託責任不是好辦法。承認錯誤,承擔責任,改正錯誤,盡力縮小錯誤導致的損傷範圍,這是最要緊的。”
“可是,要是我不接凱特的工作,就沒這錯誤啊。我還是很冤的,凱特竟然不澄清。我們上司竟然也不批評凱特。”
“誰也不傻,一件事情不會覆滅一個人,日久見人心。因爲你接這件工作的原因特殊,雖然根據程序,你在檢討中必須承認錯誤,並且還得承擔改正錯誤的工作,但你得把整件事情的脈絡用清晰的時間和證據來說明白,目的不是逃避責任和指責,目的只是說明清楚,並留檔。明白嗎?上司最煩下面的人逃避責任,沒有擔當。”
關雎爾心裏挺不甘不願的,可她被安迪強大的軸心論說服,起碼她無法提出反對意見,她相信安迪說的是對的。“好吧,我把檢討分三部分寫,第一部分說明事情脈絡,第二部分承認我的錯誤是什麼,第三部分我提出改進辦法。冤枉啊,本來工作這麼多,我這下又得減少睡眠時間去改進本來屬於凱特的工作。以後再也不好心了。”
“每天其實睡六個小時就夠了,真的,最要緊是規律。”
“我嘗試了,可是我連睡八小時都嫌不夠呢。”
安迪不禁一笑,小時候喫點兒苦也好,不僅睡六小時就夠,而且睡哪兒都能睡着,雷打不動。關雎爾卻是嘟着嘴,依然滿腹委屈。好心辦壞事,怎麼就沒人摸摸她的頭,安撫一下呢?起碼,她的出發點是好意啊。最痛苦的是,還得違心承認錯誤。違心,走出校門之後,越來越多違心事,防不勝防。唯有忍耐。從小,哪受過那麼多說都沒地兒說的委屈呢?長大真累。工作真累。
“安迪,我畢業後本來有兩個選擇。一個是留在老家學爸爸做公務員,或者學媽媽進銀行,另一個選擇是去英國或澳大利亞讀個碩士回來。可正好我們公司到學校招聘,第一次去我們學校,跟我簽了。我喜歡進這個公司,不想做沒勁的公務員,爸爸也支持,爸爸說只要是我選擇的我喜歡的,他都無條件支持。可媽媽反對。媽媽說太辛苦,壓力大,家中幫不上忙,女孩子一個人離家又太遠。今天才發現,都被媽媽說中了。”
“然後呢?”對於關雎爾的哀怨,安迪無法感同身受。可正遇週末大堵車,她有耐心聽下去。
“唉,我自己的選擇,只有堅持下去了。起碼要爭取實習期結束沒被刷掉。還得爭取堅持完實習期。”想到未來還有小半年的時間需要艱苦地挨着,關雎爾的眼淚又滴滴答答地開閘了,“本來爸爸說他們出首付,買一間房子給我住。可媽媽以爲我做不了一年就會逃回家,不同意。我不能讓媽媽看死了。”
“好樣的。說個讓你開心的事,我和小曲都說過。如果你失業了,我和小曲都很願意聘請你。”
“真的?爲什麼?你們公司也願意要我?”
“因爲日久見人心。我們都認爲你做得好工作。我想你們上司的看法與我和小曲不會有太多區別。”
“真的嗎?真的嗎?”關雎爾終於撥開雲霧見青天,可她的眼淚更多了。擦都擦不完。
安迪把“有點兒嬌氣需要克服”的話吞進肚子裏。職場上誰也不會無端照顧誰,嬌氣遲早磨滅,都無須提醒。
曲筱綃興奮地趕去醫院找趙醫生。一路上很多電話,很多夜間項目,她都得意地說“No”。她今天有專一的項目。
但曲筱綃的名義男友姚濱打來電話,笑嘻嘻地道:“你每天吹的那個女鄰居吧,出事了,原來給人當小三。”
“啥?沒認錯人吧?”曲筱綃大驚,“我當面說她性冷感呢。是譚?可譚未婚呢,誰?”
“一個做外貿的,從五金出口做到原材料進口,聽說做得很猛,很有算計。但那人也未婚,說你女鄰居是小三純粹是個破落戶女兒在興風作浪。我這算是跟你通報了啊,你跟你鄰居去說說吧。”
“咦咦咦咦咦,你別賣關子,究竟怎麼回事,破落戶女兒是誰,幹嗎這麼對待我鄰居。”
“一起喫飯,一起泡吧,才告訴你。這事兒在網上都傳開了,破落戶女兒很能挑地方,選在一個媽媽網站挑事兒,一聽說小三,那些已婚婦女黃臉婆就一邊倒了,鬧得已經把你鄰居人肉出來了,還真長得挺美的。”
“什麼?這麼無中生有的事都能信?靠,人一生孩子怎麼都智商退化成原始人。給我髮網址,快。”
曲筱綃趁堵車,趕緊瀏覽網頁,一看之下,熱血沸騰。本想通知安迪,可再一想,安迪那鳥人肯定會說理他做甚,安迪意識不到八卦的破壞力。但是,她曲筱綃不能看着兄弟被欺負,尤其是幫她那麼多忙的兄弟。她不禁哀怨地想到帥哥趙醫生,難道,今天又得與剛合法殺完人的趙醫生擦肩而過嗎?曲筱綃糾結了一分鐘,咬牙切齒地打電話給姚濱,“你奶奶的,一起喫飯,一起泡吧,一起解決那破落戶女兒,缺一不可。”
姚濱一聲歡呼,還真是由衷的。曲筱綃不禁得意地在車裏挺了挺墊了不少海綿的胸,姐夠魅力。堵車無聊,曲筱綃聽姚濱彙報情況。原來那女孩,人稱阿關囡,一說這名字,曲筱綃就記起來了,比她高一級的,當年一箇中學上學,有點兒姿色。老關以前與魏渭一起做五金進出口生意,後來魏渭做大了,老關卻越做越保守,加上現在保守的純外貿很難做,利潤很薄,老關做得艱難。偏生女兒阿關囡每天開着一輛甲殼蟲車子還跟大夥兒混,一邊裝花錢如流水地擺闊氣,一邊又常常賴賬逃賬,大家就背後喊阿關囡破落戶女兒。阿關囡從小認識魏渭,當然想近水樓臺先得月,攀上魏渭喫穿不愁。可惜落花有意流水無情。最近不知爲何認定安迪是情敵了,就這麼回事。最關鍵的是,姚濱已經將阿關囡定位,阿關囡的閨蜜爲了投靠更有錢更拉風的曲筱綃而出賣了她。託曲筱綃最近爲了強化她的職業婦女形象經常扯安迪做大旗的福,圈內不少人知道她與安迪是好友。
“雪特,原來是個花癡。姚濱,叫上大嘴兩口子,恐恐兩口子,今晚我請客到底,一起幫我收拾了阿關囡。”(未完待續。)